IT Consulting

Eine Beratung beginnt mit dem, was schon da ist. Wir sehen uns Systeme, Verträge und Datenflüsse an: welches CMS oder Shopsystem läuft in welcher Version, wo liegt das Hosting, welche Dienste hängen daran, wer hat Zugriff, wo entstehen Daten doppelt. Dazu sprechen wir mit den Menschen, die täglich damit arbeiten, nicht nur mit der Projektleitung.

Daraus entsteht eine schriftliche Einschätzung mit Befunden, Risiken und einer Reihenfolge. Wir benennen, was dringend ist, weil es Sicherheit oder Rechtslage betrifft, was mittelfristig Geld spart und was warten kann. Zu jeder Option gehört die Kehrseite: Abhängigkeit von einem Anbieter, Migrationsaufwand, benötigtes Wissen im eigenen Haus.

Typische Fragen sind die Wahl zwischen WooCommerce, Shopify, Shopware und SAP Commerce Cloud, die Entscheidung zwischen Shared Hosting, Managed Server und Cloud, der Aufbau von Datenstrukturen sowie die Frage, welche Aufgaben ein Team selbst übernehmen kann und welche besser außer Haus liegen.

Der häufigste Anlass ist eine anstehende Entscheidung mit langer Bindung. Ein Shopsystem, ein Hosting-Vertrag oder eine Plattformarchitektur begleiten ein Unternehmen viele Jahre. Wer hier nach Angeboten statt nach Anforderungen entscheidet, zahlt später beim Wechsel drauf.

Ebenso häufig ist der umgekehrte Fall: Ein System läuft seit Jahren, die ursprünglichen Entwickler sind nicht mehr erreichbar, Updates wurden aufgeschoben und niemand traut sich mehr an das System heran. Hier hilft eine Bewertung, die sagt, was noch tragfähig ist und was ersetzt gehört. Weitere Anlässe sind wiederkehrende Ausfälle, unklare Kosten für Lizenzen und Cloud-Dienste oder ein Wachstumsschritt, den die vorhandene Technik nicht mitmacht.

Beratung ersetzt keine Umsetzung und lohnt sich nicht, wenn die Entscheidung intern längst gefallen ist und nur noch eine Bestätigung gesucht wird. In dem Fall sagen wir das offen. Sinnvoll ist sie, solange Alternativen noch ernsthaft offenstehen.

Einige Weichen lassen sich später nur mit erheblichem Aufwand umstellen. Dazu gehört das Datenmodell. Wie Artikel, Varianten, Preise und Kundengruppen strukturiert sind, bestimmt jahrelang, was möglich ist und was jedes Mal Handarbeit erfordert. Ähnlich verhält es sich mit der Frage, welches System die führende Quelle für welche Daten ist.

Beim Hosting geht es weniger um Rechenleistung als um Verantwortung. Wer spielt Sicherheitsupdates ein, wer prüft die Backups, wie schnell wird nachts reagiert. Ein günstiger Tarif ohne benannte Zuständigkeit wird im Ernstfall teuer. Serverstandort und Auftragsverarbeitung gehören in dieselbe Betrachtung.

Beim Thema KI raten wir zur gleichen Nüchternheit. Sinnvoll wird es dort, wo viele gleichartige Texte, Klassifizierungen oder Suchanfragen anfallen, etwa bei Produktbeschreibungen oder Support-Anfragen. Vor jedem Einsatz stehen die Fragen, welche Daten das Haus verlassen, wer die Ergebnisse prüft und was passiert, wenn der Anbieter Modell oder Konditionen ändert.