Oerlinghausen Marketing

Eine bestehende Website zu übernehmen ist eine andere Aufgabe als eine neue zu bauen. Beim Neubau kennt man jede Entscheidung, weil man sie selbst getroffen hat. Bei einer Übernahme steht am Anfang eine Bestandsaufnahme: Welche Erweiterungen sind im Einsatz, welche davon werden noch gepflegt, welche Anpassungen wurden direkt im System vorgenommen und wie hängen sie voneinander ab.

Bei einer WordPress-Installation, die über Jahre gewachsen ist, ist das selten trivial. Funktionen sind zu unterschiedlichen Zeitpunkten entstanden, oft von unterschiedlichen Beteiligten, und die Gründe für eine bestimmte Lösung sind nirgends mehr festgehalten. Wer hier zu schnell aufräumt, entfernt etwas, das an anderer Stelle gebraucht wird.

Dazu kommt die Frage, ob ein Neubau überhaupt sinnvoll ist. Bei einer Stadtmarketing-Website, die Veranstaltungen, einen Shop und einen Newsletter zusammenführt, steckt der Wert weniger in der Oberfläche als in den Inhalten und Abläufen, die daran hängen. Ein Relaunch unterbricht diese Abläufe, ohne die eigentlichen Anforderungen automatisch besser zu lösen.

Die Entscheidung in diesem Projekt lautet deshalb, die bestehende WordPress-Website weiterzubetreiben und gezielt zu erweitern. Neu entwickelt wurde ein Modul für einen Fotowettbewerb mit Upload und Online-Voting. Dazu kamen Anpassungen am WooCommerce-Shop, am Veranstaltungskalender und an der Newsletter-Anbindung.

Ein Fotowettbewerb ist fachlich anspruchsvoller, als er von außen wirkt. Ein Upload nimmt Dateien unbekannter Größe und unbekannten Formats entgegen und muss sie verarbeiten, ohne die Seite auszubremsen. Ein Voting muss klären, wer abstimmen darf und wie oft, sonst entscheidet nicht das beste Bild, sondern die hartnäckigste Wiederholung. Und weil eingereichte Bilder öffentlich sichtbar werden, braucht es eine Prüfung vor der Veröffentlichung und eine klare Regelung zu den Rechten an den Einsendungen.

Damit sich ein solches Modul in eine gewachsene Installation einfügt, wird es besser als abgegrenzte Erweiterung gebaut, als in bestehende Dateien hineingeschrieben. Was eigenständig liegt, lässt sich aktualisieren, abschalten und später ersetzen, ohne den Rest der Website anzufassen. Das gilt umso mehr für eine Funktion, die nur in einem bestimmten Zeitraum gebraucht wird.

Bei einer Website, die dauerhaft betreut wird, verschiebt sich der Schwerpunkt vom Bauen zum Betreiben. Aktualisierungen für das System und die eingesetzten Erweiterungen erscheinen laufend. Sie zu ignorieren ist keine Option, sie ungeprüft einzuspielen ebenso wenig, sobald ein Shop und eigens entwickelte Funktionen im Spiel sind. Es braucht deshalb einen festen Ablauf mit Sicherung, Prüfung und einem Weg zurück.

Der zweite Punkt ist die Redaktion. Ein Veranstaltungskalender lebt davon, dass Termine zeitnah eingetragen werden, ein Shop davon, dass Artikel gepflegt sind. Beides passiert nur, wenn die Eingabe ohne Handbuch verständlich ist. Erweiterungen sollten sich deshalb nicht nur korrekt verhalten, sondern sich auch so bedienen lassen wie der Rest des Systems.

Und schließlich hat Stadtmarketing einen Jahresrhythmus. Aktionen, Wettbewerbe und Veranstaltungen haben feste Zeitpunkte, an denen sie stehen müssen. Eine Betreuung, die das mitträgt, plant Erweiterungen nicht nach technischer Verfügbarkeit, sondern nach dem Kalender, an dem sie hängen. Wer zwei Wochen vor einer Aktion mit dem Bauen beginnt, hat die Entscheidung darüber bereits verloren.