Eine Marke stellt sich aus vielen individuell angepassten Teilen zusammen, die in der Summe eine langfristig flexible und erfolgreiche Identität bilden. Dabei setzen wir bei KOMMERS auf unser intern entwickeltes, erfolgreiches 3-Säulen-Modell, welches die Bausteine einer Markenstrategie definiert und darüber hinaus einen Überblick der Ansatzpunkte verschafft.
Nicht nur neue Unternehmen und Start-Ups profitieren davon, sondern auch bestehende Marken, die durch unseren Prozess neu aufgestellt der Zukunft gewachsen sind.
Kann ich auch ein Logo haben?
Das Gesicht einer Marke – das Logo – ist nur ein kleiner Teil einer Marke. Auch wenn dieser kleine Baustein ein fundamentaler ist, liegt diesem im besten Fall eine Sinnhaftigkeit zugrunde, welche die Werte und Leistungen eines Unternehmens verkörpert.
Ein Logo an sich kann vieles und nichts aussagen. Erst mit einer soliden, durchdachten Strategie und Experience dahinter formt es ein aussagekräftiges Wiedererkennungsmerkmal, mit dem vordefinierte Qualitäten vermittelt werden.
Eine effektive Kommunikation von Unternehmenswerten, Leistungen und Erfahrungen ergibt sich nicht von heute auf morgen. Bei einer neu entstehenden Marke ist es von Vorteil, von einem unbeschrifteten Blatt aus zu arbeiten. Jedoch ist das in vielen Fällen nicht der Fall und eine Marke besteht schon seit längerer Zeit.
Das Prinzip des Markenkonzepts bleibt in beiden Fällen gleich, lediglich der Ausgangspunkt ändert sich. Was bietet Ihr Unternehmen an, welche Werte wollen Sie kommunizieren, wer ist Ihre Zielgruppe? All dies sind Fragen, die man sich an jeder Stelle des Unternehmenswachstums stellen kann und auch sollte. Ein effektives Markenkonzept definiert nicht nur diese Qualitäten, sondern hinterfragt auch den Ist-Zustand. Damit ist man nicht nur den momentanen, sondern auch zukünftigen Erwartungen und Anforderungen gewachsen und kann langfristige Ziele verfolgen.
Ein Logo alleine ist dieser Aufgabe nicht gewachsen und kann erst durch unterstützende Prozesse und einem Fundament aus durchdachten Komponenten präzise kommunizieren.
Aber es passt doch alles, wie es ist?
Schlafende Hunde soll man nicht wecken – dieser Leitsatz mag zwar im täglichen Leben durchaus Sinn haben, verursacht aber im Leben einer Marke und des angehängten Unternehmens einen Wachstumsstillstand.
Ein Plateau im Wachstum Ihres Unternehmens ist schnell erreicht. Den Status Quo beiseite zu schieben, nicht zu hinterfragen und den eingeschlagenen Kurs beizubehalten, endet meist in genau dieser Position – der Stagnierung, wo alles so ist, wie es ist und sich nicht verändert. Dieses Plateau neigt in den meisten Fällen nach einer Zeit eher abzubrechen, als zu steigen, sofern man nicht die richtigen Mittel und Werkzeuge einsetzt, um dies zu verhindern.
Für Unternehmen und Marken, die stetig Wachstum erreichen wollen und mit dem Fluss der Zeit schwimmen, ist es essentiell, bestehende Mängel zu optimieren und auf bewiesenen Prozessen aufzubauen. Es ist kein Zufall, dass große Konzerne in regelmäßigen Zeitabschnitten ihre Marke hinterdenken, sich neu aufstellen und ihre Darstellung anpassen. Das Verhältnis zwischen der Frequenz von Neufindungen und Relaunches und der Unternehmensgröße verläuft linear steigend nach oben – genau wie die täglich neuen Anforderungen an Ihr Unternehmen.
Wir haben dazu ein auf langjähriger Erfahrung basierendes 3-Säulen-Modell entwickelt, das das Konzept hinter einer erfolgreichen Marke vereinfacht darstellt und in übersichtliche Bausteine kategorisiert, an denen man einfach ansetzen kann.
Strategie, Identität und Experience
Die Positionierung eines Unternehmens ist nicht nur Ausgangspunkt eines erfolgreichen und stimmigen Markenkonzepts, sondern auch ein maßgeblicher Wegweiser für den Wachstum einer Marke. Etabliert man sich in einem übersättigten Markt mit hunderten Konkurrenten oder schafft man neue Segmente, in denen man sich ausbreiten kann? Mit diesen und ähnlichen, essentiellen Fragen beschäftigt sich die Positionierung und Strategie, wobei Mängel und Problemstellen identifiziert werden. Diese zu optimieren und im besten Fall zu beseitigen ist ein Prozess, der zu jedem Zeitpunkt im Leben einer Marke vorgenommen werden kann und sollte. Oft schleichen sich Defekte, Lücken oder Defizite im Laufe der Jahre unbeachtet ein und können so mit Hilfe von Prozessoptimierungen angegangen werden.
Einzigartige Merkmale hervorzuheben ist ein weiterer Teil, durch den man eine zielbringende Strategie aufbauen kann. Wodurch sticht man hervor, was macht dieses Unternehmen anders, was sind die wichtigsten Merkmale? Warum gehen Kund*innen zu Ihnen und nicht zu Ihrem Wettbewerb? Wenn Sie diese Fragen nicht eindeutig beantworten können, wäre es eventuell an der Zeit, Ihre Position neu zu bewerten.
Im Gesamten sprechen wir beim Thema der Strategie davon, zukünftige Ziele mit momentanen Bedürfnissen abzugleichen und auszurichten. Die Strategie hilft Ihrem Unternehmen, dorthin zu gelangen, wo sie hin möchten.
Die Strategie kommuniziert über Identität durch die Experience. Folgendermaßen ist ein Markenkonzept ein in sich geschlossenes System, das auf die Interessen, Anforderungen und Ziele von nicht nur Ihrem Unternehmen, sondern auch von Ihrer Kundschaft eingeht und diese vereint. Die Key-Message, die der Identität zu Grunde liegt, effizient an die Außenwelt zu bringen, ist Teil der Experience, auch Markenerlebnis genannt. Über digitale wie physische Touchpoints (Website, Banner, Geschäftsausstattung, etc.) gelangt die Marke schlussendlich ans Ziel der Kommunikation.
Eine Website, die seit 10 Jahren “läuft”, ein Logo, das von der Vorgeneration übernommen wurde – all das sind Indizien, die auf eine alternde und stagnierende Marke hinweisen können. Da die Kommunikationslinie erst mit den Touchpoints im realen Leben endet, ist die Ebene des Plateaus meist weiter hinten in der Kette anzufinden, von wo aus die Mängel durchsickern. An der Quelle der Ursache anzusetzen bringt somit meist den größten Effekt, aber unser Framework für Markenkonzeption ist flexibel aufgestellt, womit wir gemeinsam mit Ihnen an jedem Punkt der Markenkommunikation einhaken können.
Kann ich mich das trauen?
Einen Findungsprozess zu durchlaufen ist kein kleines Unterfangen. Wir verstehen zutiefst, dass dies mitunter große Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben kann, aber genau das ist der Sinn und Zweck dahinter. Als erfahrener Partner an Ihrer Seite leiten wir Sie durch jeden Schritt eines neuen oder überarbeiteten Markenkonzepts und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen eine erfolgreiche Zukunft.
Schwieriger ist die Frage, warum sollten Sie sich das nicht trauen?
Wir unterstützen Sie bei Ihren Marken- und Webprojekten.
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